Dispensaire SPA de Grenoble

Correct

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Super

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Un immense merci au Dispensaire SPA de Grenoble pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme 🙏. J’y suis allée pour la castration de mes deux chatons, avec en plus la vaccination et l’identification. Tout a été fait de façon rapide, simple et très professionnelle. Les photos que je partage ont été prises juste après l’opération, à peine réveillés, et déjà mes chatons se portaient très bien 🐾. En seulement quelques heures, ils marchaient et avaient retrouvé leur rythme normal. Je suis vraiment très satisfaite de cette expérience et je remercie toute l’équipe pour leur bienveillance et leur efficacité.

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Даже несмотря на то, что пришли без записи, нас приняли сразу после записанных клиентов. Персонал проявил максимум внимания и заботы о нашем коте, был вежливым и отзывчивым. Видно, что люди здесь работают с душой и искренне любят животных. Спасибо большое за такой подход! Обязательно вернёмся и будем рекомендовать!

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Je tenais à partager mon expérience. Après avoir passé 2 jours chez un vétérinaire de ville, mon chat n’allant pas bien (rythme respiratoire rapide, et gueule ouverte de temps en temps), il ne m’en pas fallu plus pour appeler plusieurs vétérinaires dans l’heure et l‘y emmener en urgence en début d’après-midi. Cette première vétérinaire n’a fait que demander de payer plus, avec toujours des examens en plus et des prix en plus dès que je disais oui. Sachant que lui ne faisait que de se dégrader (je ne l’ai jamais vu aussi mal de ma vie que là bas, même après..). Des injections sans savoir quoi, juste des factures et aucune pédagogie. Je REMERCIE ce dispensaire d’exister, que ce soit pour l’animal, et pour son humain pour qui la situation peut être très dure (à tout point de vue) Ils n’ont donné aucun faux espoir, ni fatalisme. Ont fait ce qu’ils pouvaient en expliquant toujours, et en exprimant aussi la limite de leur moyen, et ce que nous pouvons faire en plus, propriétaire, par des vétérinaires spécifiques ou possédant certains moyens (échographies, marqueurs sanguins). Évidemment ils n’ont pas pu le guérir sans résultats d’examens clairs, malheureusement sans connaître la cause exacte. C’était un choix de laisser comme ça, même si pas de signe de souffrance, ou aller plus loin. Mais par contre ils l’ont soulagé, et ont aidé ce dont ils étaient quasiment sur et en surveillant en hospitalisation tant que nécessaire (je précise car important quand même hospit possible qu’en journée quoi qu’il arrive 8h-16h30). Il y est allé 2 jours, était bien traité, avait ce dont il fallait dans sa „cage“, et ne semblait pas stressé ni par le lieu, ni pas les professionnels) Je n’ai pas pu avoir le cœur à abandonner, même si n’ayant pas et encore moins après la première veto, les moyens financiers. Mais mon chat étant mon moteur, ma raison de vivre actuellement (même si ça paraît invraisemblable) j’ai poursuivi les examens à mes frais. Je suis ruinée par la première vétérinaire et traumatisée, le dispensaire ne me laisse que espoir et envie de croire qu’il reste du bon. Ils assurent le suivi suite aux examens complémentaires, font des ordonnances adaptés pour que les médicaments soient abordables financièrement (et pas dans des marques pour animaux à 90€ la boite). Merci à la jeune vétérinaire que j’ai vu, merci d’avoir été là et d’être là, pour j’espère le plus longtemps possible. Merci à tout le personnel qui a été super ! Et quand vous y êtes n’hésitez pas à, à parler avec d’autres propriétaires, on en croise et ça peut faire beaucoup de bien, et parfois aider à prévenir certaines choses pour les autres. Si vous êtes dans une situation difficile en tous points de vues. N’hésitez pas à vous rendre au dispensaire, ils nous ont vraiment aidé mon chat et moi et encore une fois j’espère qu’il ira mieux et tiendra. Ps : je comprend le mécontentement sur l’impossibilité de les joindre par téléphone et c’est effectivement vraiment impossible, par contre si vous vous déplacez ils sauront vous répondre et prendre en charge. Bonus : la vétérinaire était tellement sympathique, et moi tellement mal et inquiète, que sur les deux jours d’hospitalisation, elle a pris le temps de m’appeler vers 12h30 pour me donner des nouvelles. Même s’il n’y avait rien de plus ou nouveau. Merci merci merci.

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Très à l’écoute des animaux, malgré que mon chat était apeuré, ils ont été compréhensif. Et ils lui ont donné des antibiotiques en piqûre en une fois. La veto était vraiment au top, et même la dame à l’accueil n’était super aimable. Vraiment bien pour les personnes en situation difficile & peu de moyens financiers. Juste très difficile à trouver quand on est en fauteuil roulant car le trottoir est vraiment abîmé sauf devant leurs bâtisse où le trottoir est propre.

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